|
1.- On recullo les claus de l’apartament?
Quedarem amb vós a l’adreça de l’edifici i us entregarem personalment les claus a la recepció, a la planta principal de l’edifici.
2.- Hi ha llençols i tovalloles disponibles a l’apartament?
Sí, hi haurà llençols i un joc de tovalloles per a cada hoste. Tot estarà preparat quan arribeu. Els apartaments estan equipats fins a l’últim detall. Només haureu de portar els vostres efectes personals
3.- A quina distància està l’apartament de l’aeroport de Barcelona?
Dependrà del mitjà de transport que feu servir: si veniu en taxi, 30 minuts; els altres mitjans de transport esmentats triguen de 40 a 50 minuts.
4.- Com arribo des de l’aeroport de Barcelona fins a l’apartament?
Hi ha diverses opcions. Si arribeu a l’aeroport de Barcelona teniu a la vostra disposició el tren, que us deixarà a l’estació “PASSEIG DE GRÀCIA”, des d’on podeu arribar caminant (5 minuts); si us ho estimeu més, podeu seguir en metro línia L3 fins a “DIAGONAL” (una parada). Si preferiu l’autobús, cada 20 min. n’hi ha un que us acostarà a Plaça Catalunya, des d’on podreu agafar la línia L3 de metro en direcció “TRINITAT NOVA”, parada “DIAGONAL”. A més, a la terminal de l’aeroport hi ha una parada de taxis. Si ho preferiu i ens aviseu amb anterioritat, tenim a la vostra disposició un servei de transport personalitzat que us recollirà a la sortida d’equipatges.
http://www.barcelona-girona-airport.com/es/de-aeropuerto-de-girona-a-barcelona.
5.- Com arribo des de l’aeroport de Girona a Barcelona?
A l’aeroport compteu amb un autobús que us facilitarà l’arribada a Barcelona després de l’aterratge del vostre vol. De totes maneres, per tenir-ne informació més detallada, consulteu:
http://www.barcelona-girona-airport.com/es/de-aeropuerto-de-girona-a-barcelona.
6.- A quina hora es pot entrar a l’apartament i quan s’ha de deixar?
L’entrada es podrà efectuar a partir de les 15 h i la sortida s’haurà de fer a les 11h com a molt tard. De totes maneres, comptem amb una zona d’equipatges a la recepció on podreu guardar les vostres pertinences si el vostre vol no coincideix amb aquests horaris. Aquests horaris són flexibles si no s’ha d’entregar l’apartament a un altre client el mateix dia.
7.- Com pago el 20% de la reserva per confirmar l’apartament?
Tindreu dues opcions:
Efectuar el pagament online amb la vostra targeta de crèdit bancària.
Efectuar una transferència bancària del 20% del total de la reserva.
8.- Com sé que la meva reserva està confirmada?
Si pagueu a través de la pàgina web, la reserva quedarà confirmada tan bon punt la realitzeu. Si feu transferència, un cop realitzada haureu d’adjuntar-nos el localitzador de reserva que us facilitarem i enviar-nos el resguard de la transferència via e-mail o per fax (número de fax 93 237 39 41), indicant-hi el vostre nom complet i el número del vostre document d’identitat o passaport.
9.- Com pago la resta de la reserva?
Haureu de completar el pagament quan arribeu mitjançant targeta de crèdit (VISA o MASTERCARD) o en efectiu a la recepció dels apartaments, a Passeig de Gràcia, 115.
10.- La neteja dels apartaments està inclosa?
Els apartaments es lliuraran nets però, si ho sol·liciteu, usi podem oferir un sistema de neteja addicional durant la vostra estada amb canvi de roba blanca per un cost de 50 € o de 20 € cada neteja si aquesta es porta a terme diàriament (inclou un canvi de llençols setmanal).
11.- Cal dipositar fiança?
Sí, cal fer un dipòsit de 300 € que es retornarà a la sortida sempre i quan l’apartament es trobi en bon estat i es porti a terme l’entrega de claus.
12.- Hi ha costos extra?
No, al preu total s’hi inclou: rebre l’apartament en perfecte estat, tots els subministraments (aigua, llum, TV per satèl·lit i connexió Wi-FI), llençols i tovalloles. És a dir, tot allò que cal per poder gaudir de les comoditats d’un apartament turístic.
13.- Es pot fumar a l’apartament?
Està totalment prohibit fumar als apartaments.
14.- He de complir unes normes de convivència?
Sí, hi ha unes NORMES DE LA CASA que estan indicades a les condicions generals. L’incompliment d’aquestes normes suposa l’incompliment del contracte.
15.- He de deixar l’apartament net?
Haurà de deixar l’apartament en bon estat i sense escombraries. Hi ha uns contenidors davant de l’edifici.
|